İade Politikası
İade ve Değişim İşlemleri
4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun maddesi uyarınca; Türkiye içindeki alıcıların 14 gün içinde iade etme hakkı vardır. Bu süre içerisinde bizimle iletişime geçerseniz iade işlemlerinizi birlikte başlatabiliriz.
İade ve değişim işlemlerinde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır;
- Lütfen bizimle iletişime geçmeden ürünü gönderme işlemini başlatmayınız. 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçtiğiniz taktirde hakkınızdan faydalanabilirsiniz.
- Ürün tamamen orijinal ve müşteriye teslim edildiği haliyle, tüm evrakları ile birlikte geri teslim edilmelidir. (Fatura, kutu, hediye vb.)
- Ürün, tüketicide bulunduğu süre içerisinde kusurlu bir ürün haline geldi ise işçilik masrafları düşülerek kesintili iade ve değişim yapılır.
- Müşterinin özel talepleri uyarınca üretilen ve değiştirilen ürünlerde kesintili iade ve değişim yapılır.
Gerekli hususlar sağlandıktan sonra ürün bedeliniz, ödemeniz kredi kartı ile ise kredi kartınıza, havale/eft ile ise banka hesabınıza 5 gün içerisinde iade edilecektir. Bankanıza göre hesabınıza yansıyan süre değişebilir.